Способы оплаты

1.1. Для оплаты подписки BravoVPN вы можете использовать следующие способы:

1.2. Все платежи обрабатываются через сертифицированный платёжный шлюз ЮKassa (НКО «ЮМани», лицензия Банка России).

1.3. Мы не храним данные вашей банковской карты на наших серверах. Вся информация передаётся напрямую в защищённый шлюз платёжной системы.

2.1. При обработке платежей используются следующие технологии защиты:

• Шифрование данных по протоколу TLS при передаче
• Технология 3D-Secure для дополнительной проверки платежей
• Соответствие стандарту PCI DSS Level 1 (высший уровень безопасности)
• Токенизация данных карт без хранения на наших серверах

2.2. Платёжный шлюз ЮKassa сертифицирован Банком России и соответствует всем требованиям к обработке финансовой информации.

3.1. Все цены на сайте указаны в российских рублях (₽) и включают применимые налоги.

3.2. При оплате картой, выпущенной иностранным банком, конвертация валюты производится вашим банком по его курсу на момент платежа.

3.3. Актуальные тарифы публикуются на главной странице сайта. Исполнитель вправе изменять тарифы в любое время без предварительного уведомления.

4.1. Для оплаты подписки необходимо:

• Выбрать желаемый тарифный план
• Нажать кнопку «Выбрать план» (перенаправление в Telegram-бот)
• Следовать инструкциям бота для завершения оплаты
• После успешной оплаты доступ к сервису активируется автоматически

4.2. Платёж считается совершённым с момента поступления средств на счёт Исполнителя и получения подтверждения от платёжной системы.

4.3. При возникновении технических проблем при оплате средства возвращаются автоматически в течение 3-10 рабочих дней.

5.1. После успешной оплаты вы получите электронный чек на указанный email в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.

5.2. Электронный чек содержит всю необходимую информацию о платеже: дату, сумму, наименование услуги, реквизиты исполнителя.

5.3. Для получения акта выполненных работ или других бухгалтерских документов обратитесь в службу поддержки по адресу support@bravointernet.ru.

6.1. Время обработки платежей зависит от выбранного способа оплаты:

6.2. После успешной оплаты доступ к VPN активируется автоматически. Вы получите уведомление в Telegram-боте с инструкциями по подключению.

8.1. Мы возвращаем деньги за неиспользованный период подписки. Подробные условия возврата описаны на странице «Условия возврата».

8.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8.3. Сроки возврата: 1-3 рабочих дня для СБП и ЮMoney, 5-10 рабочих дней для банковских карт.

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за комиссии, взимаемые банками или платёжными системами при проведении операций.

9.2. В случае технического сбоя при оплате дублирующий платёж будет автоматически возвращён на карту в течение 3-10 рабочих дней.

9.3. Все вопросы по платежам можно задать в службе поддержки: support@bravointernet.ru или через Telegram-бот.